プライバシーポリシー

個人情報保護方針

ものづくりOpti（以下「運営者」といいます）は、事業活動を通じて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令及びガイドラインを遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 個人情報の利用目的

運営者は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

1-1. お客様からのお問い合わせ対応

• お問い合わせ内容の確認及び回答
• 製品・サービスに関するご相談対応
• 技術サポート・アフターサポートの提供

1-2. 製品・サービスの提供

• 無償版ソフトウェアの提供及びライセンス管理
• 有償版ソフトウェアの販売及びライセンス管理
• カスタマイズサービスの提供
• ソフトウェアのアップデート情報の提供

1-3. マーケティング活動

• 新製品・新サービスのご案内
• セミナー・イベントのご案内
• 技術ブログ・お役立ち情報の配信
• アンケート調査の実施

1-4. 業務管理

• 契約の締結・履行・管理
• 代金の請求・決済
• 品質向上・サービス改善のための統計分析
• 法令遵守のための記録保持

2. 取得する個人情報の項目

運営者が取得する個人情報は以下の通りです。

お問い合わせ・無償版申込時

• 氏名
• 会社名・部署名（任意）
• メールアドレス
• お問い合わせ内容・ご要望（任意）

有償版契約時

• 契約担当者情報（氏名、部署、連絡先）
• 請求先情報（会社名、住所、担当者名）
• 決済情報（銀行口座情報等）

Webサイト利用時

• アクセス日時・閲覧ページ
• ブラウザ・OS情報
• リファラー情報

データの保存について

重要：お問い合わせフォームで取得した個人情報は、メール送信のみに使用し、データベースやサーバーへの保存は行いません。メール送信後はシステム上から削除されます。

3. 個人情報の第三者提供

運営者は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

3-1. 同意なく第三者提供が可能な場合

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

3-2. 業務委託先への提供

以下の業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。この場合、適切な監督を実施いたします。

• クラウドサービス提供事業者（AWS、Google Cloud等）
• メール配信サービス事業者
• 決済代行事業者
• 配送業者

4. 個人情報の安全管理措置

運営者は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

組織的安全管理措置	個人情報保護責任者の設置、社内規程の策定・運用、定期的な監査の実施
人的安全管理措置	従業員への定期教育、秘密保持契約の締結、アクセス権限の適切な管理
物理的安全管理措置	入退室管理システム、機器・記録媒体の盗難防止、オフィスセキュリティの強化
技術的安全管理措置	データの暗号化、ファイアウォール・ウイルス対策、アクセスログの取得・監視

5. 個人情報の保存期間

重要：お問い合わせフォームで取得した個人情報は、サーバーやデータベースに保存されません。メール送信後はシステムから削除されます。

以下の情報のみ、必要に応じて保存される場合があります：

情報の種類	保存期間	備考
有償版契約情報	契約終了から7年間	法令で保存が義務付けられた場合のみ
Webアクセスログ	取得から1年間	セキュリティ目的のみ

6. お客様の権利について

お客様は、運営者が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求権：保存している個人情報の内容を確認する権利
• 訂正・削除請求権：間違った情報の訂正や不要な情報の削除を求める権利
• 利用停止請求権：個人情報の利用や第三者提供の停止を求める権利

7. Cookieの使用について

運営者のWebサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。

7-1. Cookieの利用目的

• Webサイトの利用状況の分析
• お客様にとって有用なコンテンツの提供
• お客様に最適化された広告の表示
• セキュリティの確保

7-2. Cookieの無効化

Cookieはブラウザ設定で無効にできますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

運営者は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更については、Webサイト上での告知やメールでの通知を行います。